Última actualización: 1 de mayo de 2026

Política de privacidad

En Moffin Software, S.A.P.I. de C.V. tratamos los datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su reglamento.

Datos que recopilamos

• De clientes (empresas): información de cuenta, contacto, organización.
• De usuarios finales (al usar Forms públicos): identidad, datos crediticios, fiscales y de empleo según el flujo configurado por la organización.
• Datos de uso (analytics, logs) con fines de operación y mejora del servicio.

Cómo los usamos

• Para prestar los servicios contratados (consultas, OCR, evaluación, monitoreo).
• Para mejorar la plataforma.
• Para cumplir obligaciones legales.

Compartir información

Compartimos datos con proveedores estrictamente necesarios (AWS, Stripe, Sentry, Monday, HubSpot) bajo acuerdos de confidencialidad. Nunca vendemos datos personales.

Derechos ARCO

Como titular puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición de tus datos. Envía solicitud a hola@moffin.com con asunto "Derechos ARCO".

Seguridad

Aplicamos cifrado en reposo y tránsito, control de acceso, audit trail y backups redundantes. Detalles en /seguridad.

Retención

Conservamos los datos por el periodo necesario para cumplir el servicio y obligaciones legales aplicables. Soft delete inmediato a petición; hard delete tras vencer obligaciones legales.